המדריך המלא לקידום בטיקטוק

הרבה חושבים שטיקטוק זה אופנה זמנית שפונה רק לילדים, אבל אם למדנו משהו מאופנות העבר "הזמניות" הקודמות (פייסבוק, אינסטגרם), זה עניין של זמן עד שגם המבוגרים יצטרפו אליהם והם יהפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו. אם טיק טוק עדיין לא חלק מהקמפיין השיווקי שלכם ל- 2020, הנה כמה סיבות לחשוב על זה:

• לטיקטוק יש היום יותר ממיליארד משתמשים והיא משיכה לגדול בארץ ובעיקר בארה"ב.
• יותר מ-800 מיליון משתמשים אקטיבים בכל העולם
• זמן שימוש ממוצע- 52 דקות ביום
• זה המקום המושלם לפנות לדור z ומילניאלז והגילאים ממשיכים להתרחב

מה זה טיקטוק?

אז כמו שכתבנו פה כבר כמה פעמים תחום השיווק בוידאו רק הולך ומתפתח – אם הצלחתם לשכנע את המנהלים לשלב פרסום ביוטיוב למערך השיווקי, עכשיו יש שחקן חדש שצריך להכיר.

טיקטוק זו אפליקציה חדשה שפותחה בסין, המעודדת צעירים להעלות ולשתף סרטונים קצרים  של עד 60 שניות (למרות שהרוב הוא עד 15) עם פילטרים ומוסיקות רקע שונות, בהם הם מבצעים lip-syncing או איזה קטע קומי כזה או אחר. האפליקציה שנקראה בעבר Musical.ly מאפשרת להכין סרטונים יפים בצורה מאוד פשוטה עם מאגר של אפקטים וסאונגים שונים. וגם הניווט באתר נוח. בנוסף, יש שימוש יעיל ואפקטיבי בהאשתגים, שדומר את המעריצים של נושא הסרטון פעילים ואקטיבים. הכח של טיקטוק נובע מכך שכל אחד יכול להתפרסם בה, לעומת פלטפורמות כמו יוטיוב ואינסטגרם שנראה שהם דואגים לדחוף דווקא את מי שכבר מצליח ומקשים על חדשים.

משווקים בעולם מעריכים שכוכבי טיקטוק הכי גדולים יכולים להגיע לרווחים של יותר ממאה אלף דולר, אם ישתפו פעולה עם מותגים גדולים ויש הטוענים כי קצב הגדילה המהיר כלכך, יכול בקלות ליצור מצב בו משפיענים מצליחים באמת יכולים אפילו לדרוש אפילו קרוב למיליון דולר עם קידום דרכם.

מיהו קהל היעד של טיק טוק?

פעם ילדים חלמו להיות אסטרונאוטים, כבאים או זמרים וכו'. היום יותר מחצי מגילאי 13-38 בארה"ב שואפים להיות משפיענים ברשתות החברתיות וגם בארץ בתופעה גדלה.

מכיוון שמדובר באפליקציה יחסית חדשה, עדיין מוקדם להתחייב לקהל יעד מדוייק, אבל אפשר לראות בינתיים שקהל היעד באפליקציה הזו הוא צעירים מגילאים 13-24 המחולקים לצופים ויוצרים. באפליקציה ישנם יוצרים מציליחים הנחשבים למשפיענים כמו בכל פלטפורמה אחרת. אין צורך להירשם או לעקוב אחר מישהו כדי לראות את הסרטונים שלו.

איך המותג שלכם ישתמש בפלטפורמה הזו לשיווק?

השיווק בטיקטוק מאוד דומה לשיטות שיווק ביוטיוב. בעקרון יש שלושה דרכים עיקריות שכבר הפכו לפופולאריות בעולם:

1. יצירת ערוץ עם סרטונים רלוונטים

2. שתפי"ם עם משפיענים

3. פרסום ממומן

אז שני האפשרויות הראשונות די ברורות, אבל אני רוצה להתעכב שניה על האופציה השלישית – פרסום ממומן. פרסום מודעות בטיקטוק החל ממש לא מזמן, כך שהכל עדיין בחיתולים. בכללי הכלים של טיקטוק די דומים לכלים של אמצעי הפרסום הדיגיטלי האחרים. (פייסבוקף אינסטגרם, יוטיוב…). משלמים לפי הקלקות או חשיפות וניתן לכוון לקהל היעד הרלוונטי ביותר עבורכם.

לאחרונה נראה שבטיקטוק אפילו בודקים לאפשר למשתמשים שלהם להפוך את החשבון לכלי שמכניס להם כסף כמו למשל אפשרות להוספת קישורים בעמוד הביוגרפיה של המשתמש, אשר מפנים לעמודי מוצר או שירות. הניסוי הזה עדיין מוגבל, אבל נראה שהקהל גם יוכל ממש לרכוש מוצרים שמופיעים בוידאו ישירות מהוידאו עצמו.

כרגע הניסוי הזה נבדק על מספר מצומצם של משפיענים בארה"ב, אבל אין ספק שאם הנסיונות של טיקטוק להקל על influencers לעשות כסף ימשיך להתפתח, אנחנו נראה נדידה ברורה של יותר influencers מיוטיוב לעבר הפלטפורמה החדשה ואיתם כנראה שגם הקהל שלהם יעזוב.

בנוסף, מדובר באופנה חדשה שמתחילה להתפתח שנקראת social commerce, שהיא שיטת מכירה דרך רשתות חברתיות. מדובר בשיטה שהופכת לפופולארית מאוד ואפילו מאיימת על חנויות אי קומרס רגילות כולל אמזון. מדובר בצעד שיכול להפוך את טיקטוק למובילים החדשים בתחום הקומרס.

דרך אגב, גם עמותות יכולות להינות מהפלטפורמה בדרך לגיוס כספים או פשוט להעלאת מודעות. הנה דוגמא לסדרה בטיק טוק נקראת "rush hour" בה בכל יום מעלה  Chris Franklin סרטונים מהחווה שלו. הסרטונים שלו זוכים לעשרות אלפי צפיות ולייקים. הסיבה להעלאת הסרטונים היא להעלות את המודעות לפעילויות החווה. למה זה חשוב? כי זו לא חווה רגילה. מדובר בעמותה שמלמדת ילדים לעבוד בחווה. הנה דוגמא לסרטון כזה:

@caenhillccGreetings and good morning it’s Thursday rush hour time ##farmrushhour ##rushhour♬ original sound – caenhillcc

עדיין יש חילוקי דיעות בשאלה האם הפלטפורמה יכולה ממש להביא לתרומות או פשוט להעלות את המודעות לארגון, אבל מה שבטוח הוא שהיום עמותות יכולות לקדם את הרעיונות והמסרים שלהם לקהל רב בקלות ובמהירות. אם אתם חדשים לטיקטוק, אני מאוד ממליץ  לקרוא את המאמר על יצירת סרטון לטיקטוק

יצירת אתגרים

איך אפשר לפרסם בטיקטוק?

הפרסום בטיקטוק עדיין בחיתולים, אבל בהחלט גדל בקצב מסחרר, בכדי לפרסם בטיקטוק תצטרכו להיכנס לעמוד ליצירת מודעה, שם תצטרכו להשלים את הפרטים ולשולח להנהלה. לאחר שטיק טוק יסיימו לעבור על הטופס ויאשרו אתכם, הם ישלחו לכם את כל הפרטים לגבי פתיחת חשבום פרסום.

בדיוק כמו פרסום ממומן ביוטיוב, תוכלו להגדיר מטרות קמפיין (מודעות, התלבטות, המרה),  טרגוט קהל היעד ותקציב.

טיקטוק מאפשרים למנהלי הקמפיין מספר פלטפורומות לפרסום:

1. ערכה ליצירת סרטונים – חברות יכולות לערוך תמונות וסרטונים עם איזה רקע שיבחרו מתוך ספרייה ענקית של רקעים ואפילו מוסיקות לסרטונים
2. TCM – זהו ה-TikTok Creator Marketplace, המאפשר לחברות וסוכנויות ליצור קשר עם יוצרים ומשפיענים לצורך שיתופי פעולה. לא מעט חברות ומותגים משתמשים בכוכבי הטיקטו,כדי לקדם את הקמפיין שלהם למיליוני עוקבים. הנה דוגמא לקמפיין של HP שגייסו את OurFire, כוכבת טיקטוק ענקית עם יותר מ-5 מיליון עוקבים.OurFire הכינה את הסרטון הזה שהגיע ליותר מ-176 מיליון צפיות- בלתי נתפס!

@ourfiresometimes we need to step into our dream to make it a reality like us at ##HPCoachellaDreamland ##ad

♬ Underwater – RÜFÜS DU SOL

האלגוריתם של טיקטוק

בעקרון עדיין קשה להבין לגמרי איך האלגוריתם של טיקטוק עובד, כי הם לא חושפים את המידע הזה. אבל כן אפשר לשים לב לכמה דברים שבטוח משפיעים:

• הביצועים של הסרטון לא תלויים במס' העוקבים שלך. טיקטוק מסתכלים על כל סרטון בפני עצמו יותר מאשר על הפרופיל שלך כמכלול של סרטים. כל סרטון שעולה מופיע לקבוצה מצומצמת של משתמשים בין הסרטונים הפופולארים בעמוד שלהם ואם הוא מתקבל יפה, הוא ימשיך להידחף לעוד משתמשים.
• האלגוריתם לוקח בחשבון גם את תגובת הגולשים לסרטון כלומר כמה אחוז ממנו נצפה בממוצע, שיתופים, תגובות וכו'.
• האלגוריתם כנראה לוקח בחשבון גם מיקום גיאוגרפי וסביר להניח שיקדם לגולש קודם סרטונים המגיעים מהמדינה שלו.
• שימוש נכון בהאשטגים ומוסיקות טרנדיות יכול לעזור בקידום הסרטונים. כמובן שצריך להיות קשר בין הסרטון להאשטג או למוסיקה.

@pamelakawass

كتير قرّبنا لل 50 الف على الانستغرام❤️ @perlakawass #foryoupage #tiktokarab #viral

♬ Laxed (Siren Beat) – Jawsh 685

• משהו נוסף שחשוב לזכור לגבי האלגוריתם הוא שסרטון יכול להיות פתאום ויראלי גם אחרי שישב זמן ממשוך בטיקטוק בלי פרסום. בטיקטוק בודקים את הביצועים של הסרטונים כל הזמן. גם של הישנים יותר.

11 טיפים לשיווק נכון בטיקטוק

• ריקוד הוא לא תמיד הפתרון – הרבה חברות רואות את כמות סרטוני הריקודים בטיקטוק ובטוחים שזה כל מה שצריך לעשות, אבל זה ממש לא נכון. המשמתמשים חכמים ומשתעממים במהירות. היום כבר יוצאים משם סרטונים ויראליים עם חיות, ליפ סינקינג, מעברונים מיוחדים, אימוני כושר וטיפים. מה שכן חשוב, זה לשמור על אווירה קלילה ומהנה.
• אתגרים – הציעו אתגרים ובקשו מכל מי שמשתתף להוסיף האשטג #שם האתגר. בנוסף, איפה שאפשר הגיבו לאתגרים של אחרים.
• פשטות – בטיקטוק דווקא הסרטונים הפשוטים יותר שאח"כ יהיה קל יותר לחקות, הם אלה שמצליחים יותר. הנה דוגמא לסרטון של חברת בסיגוד Guess, שגילו את הפוטנציאל לפני כל המתחרים שלהם וקיבלו יתרון גדול בכך. יש להם היום כבר יותר מ-38,000 עוקבים
  

  @kuhleeuhHad a fun day ##inmydenim @guess ##style ##OOTD♬ original sound – kuhleeuh

• להזכיר את הברנד – הרבה פעמים חברות עושות סרטון שנראה מגניב במיוחד, ושכולם זוכרים, אבל אף אחד לא זוכר של מי הסרטון. הזכירו את הברנד שלכם בסרטון ואפילו נסו לעשות סרטון שיהיה קשור בצורה כלשהי מבחינת התוכן לברנד שלכם.
• להיות אמיתיים – אם תביאו משהו אמיתי ואוטנטי, הקהל יתחבר אליכם. אל תדאגו לאיכות הצילום או לעריכה, ככל שזה יהיה יותר מחוספס, יותר טוב.

הנה דוגמא

• להשתמש במוסיקה – מוסיקה היא חלק בלתי נפרד מטיקטוק והאפשרויות להשתמש בה בצורה מקורית ומיוחדת בסרטונים שלכם הן רבות. נצלו אותם.
• להשתמש בחיקויים – שימוש בחיקויים (Mimc) מאפשר לכם ליצור תוכן טרנדי במהירות
• עקביות – כמו תמיד ברשתות חברתיות, עקביות זה המפתח. נסו לעלות לפחות 2 סרטונים ביום והשתדלו להעלות אותם בשעות שיהיו הכי נוחות לקהל שלכם.
• השראה – אם אתם לא יודעים איפה להתחיל בטיקטוק, הכנסו ל-Discovery page שלהם כדי למצוא השראה. צפו במה שמותגים אחרים עושים ולמדו מהם.
• הטוויסט שלכם – נראה שמה שעובד הכי טוב זה דווקא לתת את הטוויסט שלכם לסרטונים ויראלים. אל תפחדו להראות חוש הומור ואת הצדדים הקלילים יותר שלכם.
• האשטגים – השתמשו בהאשטגים ונסו סרטוני אתגר. זה יעזור לכם מול האלגוריתם של טיקטוק.
• בצעו שתפי"ם – כניסה לקהילה מבוססת שמשפיען בנה, תיתן לכם בוסט משמעותי למודעות המותג שלכם

כשמשווקים, אתם חייבים לתפוס שליטה על הפלטפורמה הזו. מדובר ברשת חדשה ולא כלכך מוכרת עדיין, לכן גם הקידום הממומן בה כנראה יותר זול. בכל אופן, אם תקפידו לעקוב אחר כל טרנדבטיקטוק ולהגיב על כל אתגר ויראלי חדש, תוכלו לקבל יתרון חזק על המתחרים שלכם. הכי חשוב שה פשוט לזכור שבטיקטוק המטרה היא לבדר את הקהל ולגרום להם לאמר WTF על הדרך.

כדאי לקחת בחשבון – לפני שרצים לפרסם בטיק טוק

כמשווקים אסור לנו אף פעם ללכת אחרי טרנד בצורה אבסולוטית. העובדה שכרגע טיק טוק מובילים לא אומר שזה לא יכול להשתנות. כבר עכשיו אינסטגרם יצאו עם אפקטים חדשים ליצירת ממים. 5 שנים אחרי שהביאו את אפליקציית  Boomernag, המאפשרת סמירה של תמונות ליצירת סרטון קצר, הם מביאים עדכון חדש המאפשר להוסיף הילוך איטי (SlowMo), טשטוש (Echo) והילוך חוזר בלופ (Duo). זה העדכון הכי גדול שהם עשו באיפליקציה ואין ספק שזה הגיע כדי לחזק את התחרות מול טיק טוק בתחום הממים. אמנם טיק טוק עדיין מאפשרים יותר אופציות לאפקטים, אבל אי אפשר לזלזל בכוונות של ענקית הסרטונים הקצרים, אינסטגרם.

לאחרונה טיק טוק מסתבכים עם האשמות שונות על תקלות באבטחת הפרטיות המאפשרות חדירה קלה להאקרים. טיק טוק טוענים שתיקנו את בעיות האבטחה, אבל שוב, כדאי לעקוב אחרי ההתפתחויות של האפליקציה, כדי לא לפספס תנודות שיווקיות קיצוניות.

העידן החדש של הוידאו

אין ספק שפלטפורמות כמו יוטיוב וטיק טוק פתחו עידן חדש למותגים בכל הגדלים, בו הם כבר לא חייבים להשתמש ביוצרים, כדי להעביר את המסר שלהם, אלא להיות היוצרים בעצמם. ההצלחה של טיקטוק בתחום השיווק הדיגיטלי היא בתחום הכברת המודעות למותג ולעורר מעורבות אצל הצופה. הסרטונים יכולים להיות ממש זולים להפקה. חברות שיהיו מוכנות לקחת את עצמן בקלילות ובחוש הומור, ירוויחו מהפלטפורמה הזו המון.